【英浦教育】科技+人文，如何定义未来的教育产品

随着大数据、深度神经网络的发展，人工智能正在被每一个行业所注目。在 GMIC 互联网教育发展论坛上，网易有道副总裁罗媛就在演讲时认为，在人工智能时代，用科技+人文的方式获取系统的解决方案，才是提高教育效率与效果的关键。　　　　近期，网易云音乐、网易严选、网易猪肉等网易系由产品在众多竞品中表现出色，受到了用户的接纳。罗媛回应，这些产品看起来没关联，但其背后的逻辑是一样的：将奢侈品变为大众消费品，打破常规、执着品质。

　　　　而在教育领域，网易有道遵循的也是这样的路径。在“去名师化”沦为行业共识，人们期望用机器系统替换人类的时候，网易有道依然指出老师具备极高的重要性，并在尝试将其与技术展开融合。

　　　　罗媛在共享中明确提出了四个观点：　　　　1、人工智能正在深刻印象地转变教育　　　　近期问世了许多与人工智能涉及的产品，如 Google 发售的 AutoDraw 可以让灵魂画手变为艺术家，而有道通过深度自学作出的基于神经网络的翻译成引擎，在部分语料上的翻译成结果早已需要相媲美专业的译员。人工智能产品接下来还将持续地兴起出来，对教育领域也不会产生深刻印象的影响。　　　　去年，英语流利说道将人工智能引擎放进了“不懂你英语”产品中。而据罗媛透漏，有道也将迅速发售一个智能题库功能，协助学员在说完老师课程后较慢地查缺补漏。

　　　　2、教育必须温度和情感交流　　　　但罗媛回应，作为一家科技公司，有道毫无疑问科技需要替换全部。教育必须温度和情感交流，这是人工智能无法替代的。　　　　每个时代都必须偶像，必须具备人格魅力的面孔。罗媛回应，有道在老师团队自由选择上坚决教学品质身体素质和个人特点独特。

她指出，老师不是标准化的，充份认同老师的个体差异，充分发挥老师的个人魅力，让用户取得科学知识的同时引领师生之间的交流，才是教育行业具备魅力的地方。　　　　3、名师必须专业运作团队　　　　在老师方面，有道的策略是要将“教书匠”打导致明星。这必须比以往更加专业的幕后团队运作，有道将之称作“同道经纪模式”，分为几个模块：量身打造出好内容－粉丝运营－明星化纸盒。　　　　据介绍，目前有道不会融合老师的教研成果，设置专业的项目组，和老师共同开发课程产品，生产有竞争力的教学内容。

此外，有道不会协助老师做到新媒体圈粉和线下粉丝活动，展开口碑溶解和蔓延。　　　　罗媛称之为，公共形象纸盒、媒体宣传、综艺节目曝光等目前获得了较好的效果，以“逻辑英语”课程为事例，上线将近半年，就取得了 30 万的甄选用户。

　　　　4、用户必须系统的解决方案　　　　在线教育目前有很多概念，还包括直播课、1v1、自适应自学等。这些概念很著名，但罗媛回应，有道更加注目用户立场下的背景、动机、用于场景和市场需求痛点。　　　　罗媛展出了有道的方案模型：方法（method）－锻炼（practice）－伴学（community）。

　　　　方法即传道授业解惑，一个杰出老师的技巧和演译不会让自学效率大大提高，直播录播则让 内容资源发给显得有效地。锻炼是实践中的过程，必须十分强劲的教研，展开科学系统的教练项目管理设计，自适应算法、人工智能不会在此充分发挥相当大起到。而伴学是长时间陪伴阶梯式茁壮的过程，还包括实物制作、分层服务，班级社群等模式。　　　　据信，有道自去年开始启动的“同道计划”已获得了一定成果，三个团队的月收益多达 500 万，有道精品课一季度的营收就已多达 2016 年全年。

未来，有道将之后找寻教师团队，以投资的形式展开合作，目标打造出 20 个月流水多达 500 万的教育工作室。

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