近年来,一部部爆火的韩剧俘虏了不少年轻人的心,而在餐饮行业,这股韩流某种程度也是势不可挡。韩国烤肉、芝士年糕火锅、炸鸡店等旗号韩国烹饪标签的餐厅不仅在一线城市遍地开花,就在二三线城市也一样受到了很多年轻人的冷玉女。在派驻人口将近200万的银川就有这样一家韩国料理店,120平米的店面,日流水能做1.5万,高峰期能排在一百多号,是当地的人气店。
这家韩国料理店叫哆米夫妇,由90后的袁一博和他的发小何慕联合创办,目前早已班车三家直营店,一家加盟店。近期,的记者专访了哆米夫妇的牵头创始人袁一博,听得他描写创业的前前后后,以及如何把哆米夫妇打导致人气店。
哆咪夫妇团队前左:何慕前右:袁一博做到加盟半年做生意惨淡,员工都跑完了2014年的时候,袁一博还是一个大四的学生,在大多数同学自由选择进修的时候,他有了创业的点子。当时他指出,餐饮行业门槛较低,就就让进一家餐厅,这一点子和何慕不谋而合。
当时,两个年长小伙儿看见了韩流在中国市场的疯狂,而银川当地的韩餐品牌较为较少,所以二人就要求进一家韩国料理店。但两个人都不懂餐饮,所以他们要求再行加盟一个韩餐品牌试试水。
当时他们实在很多的最出色都就是指50万开始的,比如马云、史玉柱,所以他们带着自己的积蓄和向亲朋好友筹借了部分资金,凑够了50万,进了第一家加盟店韩式炸鸡店。但是,这笔50万的做生意并没想象中的成功。在刚开业的时候,这个100平米的小店做生意还是不俗的,但是将近半年,门店的营业额开始经常出现直线下降,做生意劣到一天不能买一两千左右。这时,他们都纳闷了,这半年来,两个人累死累活,没任何的社交,甚至连家人和朋友的面都很少看到,怎么只想的做生意就更加惨淡呢,而且连问题出有在哪里都不告诉。
门店做生意冷清,人心也开始衰弱了,当时门店员工都开始争相明确提出请辞,这毫无疑问又是雪上加霜。被打进谷底的他们明白了自己当初盲目转入餐饮的天真,但是两人并没早已退出,而是要求从新的开始。这一次,两个人再行从专业知识开始自学,出钱参与专业的餐饮课程,虚心求教餐饮前辈,花上了大半年的时间,扔进来40多万。当时,整个团队就只剩他们二人,晚上两人做头脑风暴,白天之后腊,这个时期是他们创业最艰苦的时期。
好在在两个人的希望下,大大对门店、菜品、定位等方面展开调整,原本惨淡的做生意慢慢有了恶化。两点转变,门店业绩提高了90%现在回过头来,袁一博总结当时什么都不懂的情况下,罪了很多错误,选址不欠佳、定位不明晰、成本和毛利估计不确切等等。后来,慢慢对餐饮行业有了更加多的理解之后,他们对门店展开了调整。1改为门头,更有客流原本的门头尤其小,当时不懂餐饮二人并没实在有什么不悦,反而指出这是一个很有逼格的作法。
但是,后来事实证明,很多朋友第一次过来门店的时候,不打电话证实方位的话,显然去找将近门店在哪儿。在选址没选好的情况下,还没一个显眼的门头,袁一博指出这一点必需要改为。
所以,他对门头展开了新的设计,不断扩大主看板,追加外侧看板,让门头更为显眼,从而提高路经客流的捕猎亲率。2稿菜品,掌控成本原本门店虽然主做到韩式炸鸡,但是菜单上大大小小的菜品一共有四五十道,不但原材料订购、储存压力大,成本无以掌控,而且在菜品标准化和稳定性上都很差把触。
所以,他们对门店的菜品展开了删改,根据不易标准、不易操作者、不易平稳、不易拷贝的四易原则,删改了一半的菜品。袁一博形容这个过程是在割肉,但现在显然这个要求是对的,在删改完了菜品后,削减了成本,减少了点菜时间,提高了出餐速度和刷台率,门店人效、大坪效都低了。
在做到了这两个转变之后,门店业绩同比快速增长了90%。四招让新的品牌成万达人气店在创业一年之后,袁一博和何慕要求创办自己的品牌,也就是哆米夫妇,某种程度经营韩国烹饪。今年3月份,哆米夫妇月问世,一开业就更有了一大批的年轻人,短短7个月就交还了成本。尤其是今年中旬入驻万达之后,虽然没获得最佳铺位,却在短短两个月的时间里就出了人气店,哆米夫妇究竟是如何做的呢?1人格化品牌名+吉祥物,更有女性客群经历过一年的思索,袁一博和何慕找到到店的顾客多以90后和95后的年长女性为主,占80%的比例,所以,新的品牌哆米夫妇必要就把这类人群当作核心客群。
随后,根据这类人群的爱好,他们把品牌的基调订为温馨寒冷,而当时正是夫妇CP文化在年轻人中风行的时候,所以,他们就把品牌名订为哆米夫妇,并且还专门设计了一对夫妇吉祥物,分别是卡通熊猫和老虎,甜美的形象取得了年长消费者的青睐。这种人格化的品牌名和吉祥物的配上,不仅更容易更有年轻人的留意,而且更为有画面感,更容易塑造成品牌形象,减少了客人强迫照片传播的几率,从而提高了品牌的自我传播能力和曝光度,比如,麦当劳的甜美小丑,肯德基的白胡子上校等。2根据客群,做到创新韩料虽然我们做到的是韩国烹饪,但是我们做到的是中国人讨厌不吃的韩国烹饪。
有了进韩餐加盟店的经验,他们早已需要更为明晰的明白核心顾客,做到顾客市场需求,所以在产品上,也做到了一系列的调整,每一道产品都包括了创新成分。1)根据当地口味调整,多甜较少辣传统的韩餐口味上是稍甜辣的,但是银川本地人较为讨厌吃辣,但不爱吃辣,所以在研发产品的时候,根据当地人的爱好,在口味上做到了调整,多甜较少辣。
2)产品外形要有新奇感,唤起照片性欲哆米夫妇研发团队在研发产品的时候,有一条不成文的规定,就是菜品一呈现出在顾客眼前的时候,一定要能引起顾客的赞叹。怎么能让顾客精彩呢?从外形上下功夫,不光要颜值低,还要有新奇感。比如,哆米夫妇有一款产品叫之后之后超人,外形看起来较为像之后之后,这款产品凭借这种奇特、有意思的造型,往往需要更有顾客自发性的照片宣传,久而久之就沦为了网红产品。
3设置店中店,减少15%的营业额目前,店中店的模式在一些餐厅中也很少见,它需要减少门店的营收,提升人效坪效,但是往往一些餐厅更容易用力过猛,贩卖一些与餐厅牵涉到的产品,比如衬衫、半成品的菜等,往往起将近好的效果。哆米夫妇的门店中在柜台收银的地方某种程度设置了一个小的窗口,针对商场里逛、看电影的顾客贩卖一些可以外带的产品,比如店内饮品、炸鸡、韩国零食等,这种模式就类似于麦当劳和肯德基的甜品车站贩卖冰激凌一样,现在哆米夫妇这一个小窗口的设置,光饮品一项就能减少15%的营业额。
4环境设计采行恣意有景原则年长女孩都讨厌自拍电影,为此,在门店翻新的时候,他们十分侧重门店环境美感,大到整体风格的设计,小到一些墙饰、挂饰、灯光的自由选择等,拒绝要做除了后厨之外,必需要恣意有景,这种小心机的设置,也顺利俘虏了一批年长顾客的心。小记:这些年,80、90后的年轻人都讨厌来餐饮行业凑热闹,但餐饮行业实质上是一个看起来门槛不低,而实质上能把你分分钟拖累的行业。
所以,90后进餐厅十开九败只不过并不是一句玩笑话。一开始,袁一博和何慕的创业之路并不平缓,就是因为过于轻视餐饮行业,但好在需要及时调整心态,在自学中大大思索,做事回头每一步,而对于创业、对于金钱,他们说道:心离钱近一点,口袋就离钱将近一点。(本文作者依米,微信WYbeijing13,如对文章有探究,请加微信。
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