买了件白色貂皮坎肩,一出屋找到“变色”了。眼下不少商家利用灯光,使自己出售的商品在视觉上更加美观,但由此引起的消费纠纷也有所增加,某种程度牵涉到服装,还有蔬菜水果等。
回应,消协警告市民购物时也要细心辨别。一周前,鞍山市一消费者在某商场出售了一件貂皮坎肩,卖的时候在店内看是雪白的,可是结账后获得外面,在大自然光线下,忽然找到这件衣服的绒毛上呈现淡淡的灰色,消费者指出这是一件干净了的衣服,买卖双方协商不成,闹到消协。网络配图调查找到,“色差”问题某种程度经常出现在服饰方面,一些餐馆也讨厌用有所不同颜色的灯光生产消费气氛,如蔬菜区多使用绿色光照,放眼望去一片绿油油的;肉类区则多用红色光照,让肉品看上去很新鲜;而在面点区,馒头、面条、煎饺等面点则多半用于柠檬黄色灯光;水产区则多用蓝色灯光。
商家的“灯光”营销主要是为了性刺激顾客的购买欲,但也不会导致一定的视觉误差,如有的草莓柜台前,红色灯光一打,消费者显然没什么有的草莓早已不新鲜了。据市消协涉及人士讲解,类似的灯光灯光,更容易给消费者分辨商品现实状况带给一定艰难,但由光线导致的纠纷却很差处置,警告消费者出售时还是要擦亮眼睛,不要中了商家的“灯光欲望”。
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